職位詳情
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商平臺店鋪訂單售前/售后工作;
2、熟悉公司產(chǎn)品,解答客戶疑問并解答問題;
3、掌握客戶需求,促成訂單交易成功;
4、保證客戶滿意度,維護(hù)店鋪信譽(yù),提高轉(zhuǎn)化率。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、打字速度為40字/分鐘、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力,服務(wù)意識強(qiáng);
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作;
5、善于分析思考問題,有責(zé)任心。
聯(lián)系我時(shí),請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
簡歷曝光率擴(kuò)大 18 倍,HR主動(dòng)邀約